자주묻는 질문

항공의 NO-SHOW가 뭔가요?
여권과 항공권에 있는 영문 스펠링이 다른데 괜찮나요?
출발 당일 항공기가 지연 혹은 결항되면 어떡하죠?
항공권 결제시 현금영수증 발행이 가능한가요?
항공권을 잃어버렸는데 어떻게 하나요?
항공권 학생요금의 적용기준과 나이제한이 있나요?
3개월짜리 항공권을 구매 하였는데 연장 할 수 있을까요?
TAX, 유류할증료란 무엇인가요?
항공의 소아와 유아, 학생운임은 어떠한 기준으로 나누어 지나요?
중간경유지 체류가 무슨말인가요?
항공의 적용기간과 유효기간이 어떻게 다른가요?
항공사에서는 수수료 없이 환불이 가능한테 여기서도 가능한가요?
TAX요금이 달라지는 이유는 뭔가요?
항공권 결제는 언제 해야 하나요?
항공권은 두 개의 신용카드로 결제할 수 있나요?
발권이라는건 무슨 의미인가요?
스탑오버(stop over) 또는 중간 체류란 말은 무슨 뜻인가요?
직항과 경유는 어떻게 다른 건가요?
공동운항(코드쉐어)란 무엇인가요?
예약시 여권 유효 기간은 얼마나 남아 있어야 하나요?
항공권 유효기간은 연장할 수 있나요?
예약한 항공권을 변경하거나 취소할 수 있나요?
항공 예약 시 적용 기간과 유효 기간은 무엇인가요?
임산부는 비행기를 탈 수 있나요?
항공권 유효기간 연장이 가능한가요?
항공예약을 했는데 다른 사람 이름으로 변경 가능한가요?
마일리지 적립이 안되었는데 어떻게 하나요?
무료수화물의 허용량이 얼마나 되나요?
항공사 마일리지를 사용하여 발권이 가능한가요?
이미 발권한 항공권을 환불하고 싶은데 절차를 알려주세요
항공권 예약 후에 취소하면 취소료가 따로 붙나요?
학생요금 적용 시 구비서류는 무엇인가요? 나이 제한도 있나요?
손상된 여권으로 출국이 가능한가요?
일정이 같은 여행 상품인데, 날짜에 따라 가격이 다른 이유는 뭔가요?
TAX REFUND가 뭔가요?
환전은 어떻게 하나요?
여행 중 여권을 잃어버렸는데, 어떡하죠?
일본 여행에 료칸이 뭔가요?
에어텔이 뭔가요?
인천공항에는 최소 몇시간 전까지 가야하나요?
싱글차지란?
여행 중 분실 사고를 당했습니다. 여행자 보험 처리를 하려고 하는데 필요한 서류가 어떻게 되나요?
패키지 상품으로 갔을 경우 자유 시간이 있나요?
시차적응이 너무 힘듭니다. 쉽게 적응할 수 없을까요?
여행 경비는 얼마 정도 가져가야 할까요?
취소 수수료는 어떻게 되는 건가요?
군 미필자입니다. 해외여행 갈 수 있습니까?
신용 불량자도 해외여행을 할 수 있나요?
국내 휴대폰을 해외에서 쓸 수 있는 방법은?
유럽에서 쓰는 화폐(통화)는 무엇인가요?
현지에서 옵션 가격 지불시 카드를 사용할 수 있나요? 현금 결제시 어떤 통화를 사용하나요?
패키지 여행시 항공권 upgrade가 가능한가요?
동일한 패키지 일정의 상품의 가격이 날짜에 따라 차이가 나는 이유는 무엇인가요?
해외에서 카드 사용시 환율은 어떤가요?
단체배낭과 호텔팩의 차이점은 무엇입니까?
허니문 여행은 언제쯤 예약하는 게 좋을까요?
허니문과 패키지의 차이점이 뭔가요?
인솔자 동행 미정이라고 되어있는데 몇 명부터 동행인가요?
인솔자와 가이드의 차이점은 무엇인가요?
지방에 살고 있는데 지방에서 출발하는 상품이 있나요?
마일리지 이용 무료 항공권은 현지 관광에만 참여할 수 있나요?
세 명이 여행할 경우 함께 방을 쓸 수 있나요? 아니면 방을 두 개 써야 하나요?
장거리 비행을 하려고 하는데 기내에서 어떤 운동을 하는 것이 좋을까요?
여행 중 몸이 아프면 어떻게 해야 하나요?
여행 경비는 얼마 정도 가져가야 할까요?
혼자서 패키지 여행에 참여하고 싶은데요. 이럴 경우 추가비용이 있나요?
최소 출발 인원이 안 되는 경우는 어떻게 되나요?
패키지 여행은 무엇인가요?
대기예약이라고 하면 예약이 어떻게 된 건가요?
월디스투어 여행 이용권은 어떻게 사용하나요?
천재지변에 의해 출국을 못 했는데, 호텔 환불 가능한가요?
현지에서 바우처(숙박권)을 분실했을 경우 어떻게 해야하나요?
호텔 요금에 포함되어 있는 사항이 어떤것이 있나요?
호텔 예약 취소규정이 어떻게 되나요?
체크인할 때 바우처를 가지고 가야 하나요?
호텔 예약과정이 어떻게 되나요?
호텔 예약이 완료되었는지는 어떻게 알 수 있나요?
더블룸과 트윈룸의 차이가 무엇인가요?
예약사항 입력시 주의해야할 점이 있나요?
호텔 예약을 했는데 호텔에 숙박할 때 무엇이 필요한가요?
호텔 체크인 / 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
인원을 초과할 경우 추가비용이 있는지요?
아동은 추가요금이 있나요?
조식은 모두 포함인가요?
온라인에서 조회되는 호텔들만 예약이 되나요?
'세미룸'은 무엇인가요?
예약을 하면 바로 결제를 해야 하나요?
예정보다 빨리 돌아오게 됐는데 남은 기간의 호텔료 환불이 가능한가요?
호텔 예약 후에 취소하면 취소료가 부과되나요?

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